AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Daniela Strunk – Psychologische Beratung & Lerncoaching
Kolberger Str. 6
33605 Bielefeld

Stand: September 2026

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Lerncoaching, LRS-Training, Prüfungsvorbereitung, Intensiv- und Gruppenkurse, Seminare sowie sonstige Bildungs- und Coachingangebote von Daniela Strunk.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die von Daniela Strunk – Psychologische Beratung & Lerncoaching angebotenen Coaching-, Trainings-, Kurs- und Seminarleistungen, soweit für einzelne Angebote keine abweichenden individuellen Vereinbarungen getroffen wurden.

(2) Vertragspartner kann die teilnehmende Person selbst oder eine andere volljährige Person, insbesondere ein Elternteil, sein. Bei minderjährigen Teilnehmenden wird der Vertrag mit einem gesetzlichen Vertreter geschlossen.

(3) Vertragspartner und teilnehmende Person können unterschiedliche Personen sein. Dies gilt insbesondere, wenn Eltern einen Vertrag über eine Leistung für ihr volljähriges Kind abschließen.

(4) Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Vertrag oder Angebot haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

(2) Eine unverbindliche Anfrage oder Platzreservierung begründet noch keinen Anspruch auf Durchführung oder Teilnahme.

(3) Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Bestätigung der Anmeldung durch Daniela Strunk oder durch beiderseitige Unterzeichnung eines individuellen Vertrags zustande.

(4) Der konkrete Leistungsumfang, die Dauer, der Preis sowie gegebenenfalls die Vertragslaufzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder dem individuell geschlossenen Vertrag.

§ 3 Leistungen

(1) Gegenstand der Leistungen können insbesondere sein:

• Lerncoaching und Lernberatung,

• LRS-Training,

• Deutsch- und Prüfungsvorbereitung,

• Abitur- und ZP10-Vorbereitung,

• Einzel- und Gruppencoachings,

• Intensivkurse,

• Seminare und Workshops,

• Online-Coachings und Online-Kurse.

(2) Art, Umfang und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung oder der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

(3) Daniela Strunk ist berechtigt, Methoden und Inhalte innerhalb des vereinbarten Leistungsziels fachlich und didaktisch anzupassen, soweit dadurch der wesentliche Charakter der gebuchten Leistung nicht verändert wird.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die bei Vertragsschluss im jeweiligen Angebot, Vertrag oder in der Buchungsbestätigung angegebenen Preise.

(2) Die umsatzsteuerliche Behandlung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Rechnungen sind innerhalb der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen. Ist keine gesonderte Zahlungsfrist angegeben, beträgt diese 7 Kalendertage ab Zugang der Rechnung.

(4) Bei laufenden Verträgen gelten die im jeweiligen Vertrag vereinbarten monatlichen Zahlungsmodalitäten.

(5) Gerät der Vertragspartner mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Daniela Strunk kann weitere Leistungen bis zur Begleichung fälliger Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig und im Einzelfall angemessen ist.

§ 5 Einzeltermine und Terminabsagen

(1) Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.

(2) Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

(3) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar als pauschalierter Schadensersatz berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Dem Vertragspartner bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Daniela Strunk kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Ein Anspruch auf einen zusätzlichen kostenfreien Ersatztermin für einen vom Teilnehmer kurzfristig abgesagten oder versäumten Termin besteht nicht.

(5) Gesetzliche Rechte des Vertragspartners bleiben unberührt.

§ 6 Laufende Coaching- und LRS-Verträge

(1) Für Coaching- oder LRS-Verträge mit einer festen Vertragslaufzeit gelten vorrangig die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Laufzeiten, Terminfrequenzen, Vergütungen und Kündigungsbedingungen.

(2) Ist eine monatliche Pauschalvergütung vereinbart, dient diese der gleichmäßigen Verteilung der für die Vertragslaufzeit kalkulierten Vergütung. Die monatliche Vergütung ist daher nicht zwingend mit der tatsächlichen Anzahl der in einem einzelnen Kalendermonat stattfindenden Termine identisch.

(3) Soweit im individuellen Vertrag eine durchschnittliche Anzahl von Terminen pro Monat zugrunde gelegt wird, können sich aufgrund der unterschiedlichen Anzahl von Kalenderwochen einzelne Monate mit mehr oder weniger Terminen ergeben.

(4) Im Voraus angekündigte coachingfreie Zeiten, Betriebsferien oder sonstige planmäßige Unterbrechungen werden bei der Kalkulation berücksichtigt, soweit dies im individuellen Vertrag entsprechend vereinbart wurde.

(5) Möglichkeiten zur Vorziehung oder Nachholung von Terminen sowie gegebenenfalls vereinbarte Gutschriften richten sich nach dem individuellen Coaching- oder LRS-Vertrag.

(6) Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Gruppen-, Intensiv- und Prüfungskurse

(1) Kurse mit festgelegten Terminen, festem Zeitraum oder begrenzter Teilnehmerzahl werden als einheitliche Gesamtleistung gebucht, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

(2) Die Nichtteilnahme an einzelnen Kursterminen aus Gründen, die in der Person des Teilnehmers liegen, begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf anteilige Erstattung oder einen individuellen Ersatztermin.

(3) Kann ein Kurs aus von Daniela Strunk zu vertretenden Gründen nicht wie vereinbart durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist eine Nachholung nicht möglich oder unzumutbar, wird die Vergütung für die nicht erbrachte Leistung erstattet.

(4) Soweit für einen Kurs eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen ist, wird diese vor Vertragsschluss oder in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben.

§ 8 Summercamp Italy und vergleichbare auswärtige Seminare

(1) Das „Summercamp Italy“ ist ein zeitlich begrenztes Bildungs- und Coachingseminar. Vertragsgegenstand sind ausschließlich die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ausdrücklich aufgeführten Seminar-, Coaching- und Bildungsleistungen.

(2) An- und Abreise, Beförderung, Unterkunft sowie Verpflegung außerhalb ausdrücklich gebuchter Seminarleistungen sind nicht Bestandteil des Seminarvertrags.

Diese Leistungen werden von den Teilnehmenden bzw. Vertragspartnern eigenständig ausgewählt, organisiert, gebucht und unmittelbar mit den jeweiligen Anbietern abgerechnet.

(3) Daniela Strunk tritt hinsichtlich dieser eigenständig gebuchten Leistungen weder als Reiseveranstalterin noch als Vertragspartnerin der jeweiligen Anbieter auf.

(4) Die Wahl der Unterkunft steht den Teilnehmenden frei. Eine Übernachtung am Seminarort oder in einem bestimmten Hotel ist nicht Voraussetzung für die Seminarteilnahme, sofern in der jeweiligen Leistungsbeschreibung nichts anderes ausdrücklich vereinbart wird.

(5) Eigene Verträge über Flüge, Bahnfahrten, Hotels, Ferienwohnungen oder sonstige Reiseleistungen sollten erst abgeschlossen werden, nachdem die Durchführung des Seminars durch Daniela Strunk bestätigt wurde.

(6) Für das Summercamp Italy vom 27.07.2027 bis 03.08.2027 gelten bei einer Stornierung durch den Vertragspartner folgende pauschalierte Stornierungskosten bezogen auf die Seminargebühr:

• bis einschließlich 28.02.2027: kostenfrei

• 01.03.–30.04.2027: 20 %

• 01.05.–31.05.2027: 40 %

• 01.06.–30.06.2027: 60 %

• 01.07.–13.07.2027: 75 %

• ab 14.07.2027: 90 %

Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung bei Daniela Strunk.

Dem Vertragspartner bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Daniela Strunk bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten.

(7) Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Stornierung unter Abzug der berechtigten Stornierungskosten zurückerstattet.

(8) Für die Stornierung oder Erstattung eigenständig gebuchter Reise-, Unterkunfts- oder sonstiger Fremdleistungen gelten ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

(9) Wird für das Seminar eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt und bis zu dem im Angebot genannten Zeitpunkt nicht erreicht, kann Daniela Strunk das Seminar absagen. Bereits an Daniela Strunk gezahlte Seminargebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 9 Verhinderung und Ausfall durch Daniela Strunk

(1) Muss ein Einzeltermin aufgrund von Krankheit oder sonstiger Verhinderung von Daniela Strunk abgesagt werden, wird grundsätzlich ein Ersatztermin angeboten.

(2) Kann eine vereinbarte Leistung dauerhaft nicht erbracht und auch kein zumutbarer Ersatz angeboten werden, werden bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung erstattet.

(3) Bei vorübergehenden, nicht von Daniela Strunk zu vertretenden Umständen wird gemeinsam nach einer angemessenen Lösung gesucht. Gesetzliche Rechte beider Vertragsparteien bleiben unberührt.

§ 10 Online-Coaching

(1) Für Online-Termine benötigt der Teilnehmer ein geeignetes internetfähiges Endgerät, eine funktionsfähige Audio- und gegebenenfalls Videoverbindung sowie eine ausreichend stabile Internetverbindung.

(2) Technische Probleme im Verantwortungsbereich von Daniela Strunk gehen nicht zulasten des Teilnehmers. Kann der Termin deshalb nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin vereinbart oder die entsprechende Vergütung erstattet bzw. gutgeschrieben.

(3) Technische Probleme im Verantwortungsbereich des Teilnehmers begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf einen vollständigen Ersatztermin, sofern Daniela Strunk zur vereinbarten Zeit zur Leistung bereit und technisch in der Lage war. Im Einzelfall kann eine kulante Ersatzregelung vereinbart werden.

§ 11 Mitwirkungspflichten und Lernerfolg

(1) Coaching, Lerntraining und Prüfungsvorbereitung setzen die aktive Mitwirkung des Teilnehmers voraus.

(2) Daniela Strunk schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten Lern-, Prüfungs-, Noten-, Schul- oder Ausbildungserfolg.

(3) Insbesondere können keine bestimmten Noten, Prüfungsergebnisse, schulischen Entscheidungen oder Bewilligungen von Nachteilsausgleichen garantiert werden.

(4) Coaching und Lerntraining ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Soweit eine Leistung ausdrücklich als psychologische Beratung oder später als heilkundliche Tätigkeit angeboten wird, gelten ergänzend die hierfür jeweils individuell vereinbarten Vertragsbedingungen und gesetzlichen Anforderungen.

§ 12 Minderjährige Teilnehmer und Aufsicht

(1) Bei minderjährigen Teilnehmenden besteht eine Aufsichtspflicht durch Daniela Strunk nur während der ausdrücklich vereinbarten Betreuungs-, Unterrichts- oder Coachingzeit und innerhalb des vereinbarten räumlichen Verantwortungsbereichs.

(2) Die Verantwortung für den Hin- und Rückweg liegt bei den gesetzlichen Vertretern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Bei volljährigen Teilnehmenden besteht keine Aufsichtspflicht.

§ 13 Materialien, Urheberrecht und Aufzeichnungen

(1) Von Daniela Strunk erstellte oder bereitgestellte Arbeitsblätter, Konzepte, Übungen, Präsentationen und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie die hierfür erforderlichen Voraussetzungen erfüllen.

(2) Die Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen Lern- und Vertragszweck genutzt werden. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

(3) Für Materialien Dritter, insbesondere lizenzierte Schulungs- oder Trainingsmaterialien, gelten zusätzlich die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen.

(4) Ton-, Bild-, Bildschirm- oder Videoaufzeichnungen von Coaching-, Unterrichts- oder Seminarveranstaltungen sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Daniela Strunk und gegebenenfalls weiterer betroffener Personen nicht gestattet.

§ 14 Haftung

(1) Daniela Strunk haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

(5) Für persönliche Gegenstände und Wertsachen der Teilnehmer besteht keine Verwahrungspflicht, sofern eine solche nicht ausdrücklich übernommen wurde.

§ 15 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.

(2) Einzelheiten zu Art, Umfang, Zweck, Rechtsgrundlagen und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung.

(3) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

(4) Informationen aus persönlichen Coaching- oder Beratungsgesprächen werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Verpflichtung oder Berechtigung zur Offenlegung besteht.

§ 16 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Soweit dem Vertragspartner als Verbraucher bei einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht, wird hierüber gesondert entsprechend den gesetzlichen Vorschriften belehrt.

(2) Besteht für eine konkrete Leistung aufgrund gesetzlicher Vorschriften kein Widerrufsrecht, wird der Vertragspartner hierüber vor Vertragsschluss informiert